Достоинства
Даже если что-то и нравилось, поведения представителей (продавцов) компании убиля всякое хорошее отношение!
Недостатки
Обманывающие продавцы, лишь бы втюхать, обманом продали ненужную вещь, не слушая отказ от неё.
Комментарий
Вчера с молодым человеком вечером заходила в женский Остин в Jam Moll, т.к. хотела купить присмотренный мной ранее кардиган. Померяла, всё отлично, решила брать.Вот тут то и начались проблемы. Подходим к кассе, там стоят 2 продавца - парень и девушка. Просим пробить кардиган, т.к. карту бонусную с собой взять забыли, нас попросили сказать номер телефона на который карта зарегистрирована. Называем (на карте есть бонусы еще с летних покупок).Оба продавца усиленно начинают предлагать нам приобрести носки или что-то, чтобы добрать покупок для большего начисления бонусов. Мы отвечаем отказом, просим пробить одну кофту. Нас начинают долго убеждать - сначала предлагают вторую пару мужских носков в подарок. Вежливо предложение отклоняем. В эта время девушка продавец раздражённо произносить такую фразу: "Вы купите, если Вам не надо я их заберу". Фраза меня покоробила, но опять же, вежливо отказываюсь. Далее нам предлагают уже просто пару в носков в подарок, на что мы уже в вдвоём отвечаем:"пробейте только карту". Девушка начинает пробивать товар, списывает бонусы, парень продавец крутится возле неё. Нам называют цену покупки (с учётом бонусов она ниже, чем на ценнике). Плачу за покупку, а в это время парень за грудой других вещей на прилавке складывает кофту в пакет и отдаёт мне.Вроде бы всё хорошо. Ушли из магазина немного огорченными тем, что продавцы явно наседали и разговаривали недружелюбно.А вот когда пришли домой, меня ждал неприятный сюрприз, который испортил вконец моё отношение к данному магазину! Уже дома достаю кардиган для примерки и из пакеты выпадают мужские носки, от которых отказывались. Проверяю чек - покупка (носки) пробита.Отсюда вынесла:
1. В данный магазин я больше и ногой не ступлю.
2. Не буду рекомендовать его всем своим знакомым.
3. Каким образом мне "продали" МУЖСКИЕ носки в ЖЕНСКОМ отделе?