Достоинства
Быстрая обработка заказа. Максимальная информативность. Относительная скорость доставки.
Недостатки
Изменил отзыв (подробнее в комментарии)
Комментарий
Заказывал лобзик ручной, набор пилок и очки для защиты чтобы сына к труду приобщать. Выбрал необходимый мне товар, оформил заказ и оплатил на сайте. Звонки, письма, смс - менеджеры вели себя на достойном уровне, информативность полная. Но вот только то, что лобзик мне привезли не тот, что я заказывал и то что местные менеджеры пытались меня убедить в том, что заказанный мной FIT - это то же самое, что и КУРС, который мне втюхали. А у него ширина и толщина металла меньше, по сравнению с FIT, а значит и сила натяжения пилки ниже. И хоть бы один звонок, что нет того, что я заказал с предложением рассмотреть другие варианты, нет, тишина!!! И что самое главное - на мою претензию, что мне привезли не тот товар - сказали, что это нормально!!!! Первый заказ и такое разочарование.
Дополнение: вскоре, после негативного отзыва со мной связались менеджеры, извинились и предложили выбрать любой из имеющихся в наличии лобзиков. В итоге, у меня второй лобзик и второй набор пилок. Конечно молодцы и мне очень приятно, но, честно, лучше бы своевременно обновлять информацию на сайте и оповещать покупателей о изменениях.
В общем, меняю свой отзыв на положительный и желаю компании успехов и поменьше подобных недоразумений.